Ephesus UG (haftungsbeschränkt) · Stand: April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Ephesus UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung des KI-Telefonassistenten Epheria sowie weitere Dienstleistungen im Bereich KI-Automatisierung, Voice Agents und digitale Prozessoptimierung.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif oder einer individuellen Vereinbarung.
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden per E-Mail bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.
Verträge laufen monatlich und können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail ist ausreichend).
Eine kostenfreie Testphase von 7 Tagen ab Vertragsschluss ist möglich; nach deren Ablauf wird der reguläre Tarif automatisch aktiv.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Alle genannten Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (19 %).
| Tarif | Preis netto | zzgl. 19% MwSt. | Brutto | Gesprächsminuten |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 41,18 € | 7,82 € | 49,00 € | 120 Min/Monat |
| Meister | 83,19 € | 15,81 € | 99,00 € | 250 Min/Monat |
| Premium | 167,23 € | 31,77 € | 199,00 € | 600 Min/Monat |
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift wird der Betrag monatlich zum Monatsersten eingezogen. Der Anbieter kündigt den Einzug mindestens 5 Bankarbeitstage vorab an.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Leistung bis zum Ausgleich der offenen Forderungen zu unterbrechen.
Der Kunde verpflichtet sich:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO und unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter mein.ephesus-ai.de/datenschutz. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten Dritter (z. B. Anruferdaten) verarbeitet, wird auf Wunsch des Kunden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haftet der Anbieter bei einfacher Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Ausfälle, die auf technische Störungen bei Drittanbietern (ElevenLabs, Twilio, Hetzner) zurückzuführen sind, sowie für Fehler, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen.
Eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel wird angestrebt, ist jedoch nicht garantiert.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen — insbesondere Geschäftsdaten, Kundendaten und technische Details — auch nach Vertragsende vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.